Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS – HAMMERHEAD SPORTS
Atualizada em 01 de setembro de 2025 de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18)
1. Compromisso com a sua Privacidade
A Hammerhead Sports Ltda. (CNPJ 01.928.148/0001-53) respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade visa esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, ao navegar em nossos canais digitais, como o site www.hammerhead.com.br, bem como outros que venham a ser implementados pela empresa.
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações de duas formas:
- Dados fornecidos ativamente pelo titular: são informações que você nos fornece voluntariamente durante o cadastro, compra, contato ou interação com nossos serviços, tais como: nome completo, CPF, e-mail, endereço de entrega, telefone, data de nascimento, dados de pagamento e outras informações inseridas em formulários.
- Dados coletados automaticamente: são informações coletadas por meio de tecnologias como cookies, pixel tags e similares quando você interage com nossos canais. Estas podem incluir: endereço de IP, características do dispositivo de acesso, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, cliques, identificadores de dispositivo e dados de geolocalização aproximada.
3. Finalidades do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento em uma das bases legais previstas no Art. 7º da LGPD, dependendo da finalidade:
- Para execução de contrato ou de procedimentos preliminares: para processar e entregar seus pedidos, autenticar seus acessos à plataforma, prestar suporte ao cliente e prevenir fraudes.
- Para o legítimo interesse: para melhorar a navegação, personalizar sua experiência com base em preferências e histórico, e para a proteção judicial em caso de litígios.
- Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atividades como emissão de Notas Fiscais, atendimento a ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes.
- Com base no seu consentimento: para o envio de comunicações promocionais e marketing direto, e para o uso de cookies não essenciais. O consentimento, quando for a base legal, poderá ser revogado a qualquer momento.
4. Uso de Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e não essenciais (para analytics e personalização). Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente no banner de coleta de consentimento em nosso site ou nas configurações do seu navegador. A desabilitação de cookies essenciais pode impactar negativamente a funcionalidade da plataforma.
Links úteis para gerenciamento de cookies nos navegadores:
Links úteis para gerenciamento de cookies:
- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416
- Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/desative-cookies-terceiros-impedir-rastreamento
- Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
- Android: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DAndroid
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com os seguintes agentes de tratamento, sempre em conformidade com a LGPD:
- Parceiros e prestadores de serviços: empresas de logística e entrega, processadores de pagamento, plataformas de marketing digital e empresas de tecnologia da informação, que atuam como operadores de dados sob nossas instruções e com cláusulas contratuais de confidencialidade e segurança.
- Autoridades públicas: para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou em atendimento a ordens judiciais, administrativas ou de autoridades policiais.
- Em caso de transações corporativas: em eventuais operações como fusões, aquisições ou incorporações, seus dados podem ser transferidos, sempre respeitando os direitos dos titulares.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com o estado da arte e melhores práticas do mercado para proteger seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de perda, destruição, alteração, comunicação ou difusão. Utilizmos criptografia, certificados SSL e controles de acesso rigorosos. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Por isso, é essencial que você também adote medidas de segurança, como manter sua senha em sigilo e não compartilhá-la com terceiros.
7. Prazo de Retenção dos Dados
Manteremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, a menos que um período de retenção maior seja necessário ou permitido por lei (ex.: obrigações fiscais, contábeis, consumeristas ou trabalhistas). Após o término do prazo de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.
8. Direitos dos Titulares
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmação e acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento (onde esta for a base legal);
- Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento, a qualquer momento.
9. Canal de Atendimento ao Titular de Dados
Para exercer qualquer um de seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais e sobre esta Política, entre em contato conosco ou com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados através do e-mail: lojavirtual@hammerhead.com.br.
Para garantir a segurança e evitar fraudes, poderemos solicitar documentos ou informações adicionais que comprovem sua identidade antes de processar a requisição. Nos esforçaremos para responder a todas as solicitações legítimas no prazo estabelecido pela LGPD.
10. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão mais recente será sempre disponibilizada em nosso site, com a data da última atualização destacada. Em caso de mudanças substanciais que requeiram novo consentimento ou que afetem significativamente seus direitos, notificaremos você por meio dos canais de contato fornecidos (e-mail) ou por meio de aviso destacado em nosso site.